E-faktura
För att kunna använda tjänsten e-faktura krävs att du är ansluten till en internetbank och kan betala dina fakturor via den. Ansluter dig gör du genom att logga in på din bank och följa instruktionerna för e-faktura. För att hitta oss som fakturautställare kan du behöva söka på vårt namn. Enklast är att söka på "VIVAB". Du får då upp två alternativ. Om du bor i Varbergs kommun är det Varberg Vatten AB som skickar din faktura, för e-faktura förkortat Varberg Vatten/Vivab.
I Falkenbergs kommun är det Falkenbergs Vatten & Renhållnings AB, för e-faktura förkortat FBGs vatten&renh/vivab.
När du är ansluten kommer din faktura elektroniskt till din bank istället för på papper i brevlådan. Genom att logga in på din internetbank kan du titta på fakturan på skärmen. Alla betalningsuppgifter är redan ifyllda. Du behöver bara godkänna betalningen, utan att tänka på långa OCR-nummer. Tjänsten är kostnadsfri.
Autogiro
Vill du att vi ska skicka en blankett för autogiro till dig så kontakta Kundtjänst, tfn 0757-27 40 00 eller via epost: vivab@vivab.info Du kan även använda webformuläret längst ner på denna sida för att få en blankett hemskickad. Vill du skriva ut blanketten själv så går det såklart också bra, filer för hemladdning finns nedan, var uppmärksam så att den blankett du skriver ut avser rätt kommun. Blanketten skickas till VIVAB, Box 110, 311 22 Falkenberg.
Autogiroblankett Varberg.pdf
Autogiroblankett Falkenberg.pdf
Fungerar inte autogirot?
Kanske har det inte registrerats ännu? Du märker att ditt autogiro är registrerat hos oss när det står "Betalas via autogiro" vid beloppet längst ner på fakturan. Beloppet dras från kontot på förfallodag eller närmaste vardag om förfallodag infaller på en helg. Finns det inte täckning på kontot görs fler försök att dra beloppet några dagar senare.