Planerade avstängningar
Om vattnet är avstängt i gatan kan det bero på en vattenläcka eller en planerad avstängning. Vid planerade avstängningar lämnar vi information i brevlådor i området. Är det ett större område som ska stängas av annonserar vi även i förväg i Hallands Nyheter.
Akuta avstängningar
Ibland måste vi dock stänga av vattnet akut. Det sker till exempel om det uppstått ett brott på en ledning så att vi fått en vattenläcka. Vid dessa tillfällen hinner vi sällan meddela de som bor i området utan det upptäcks först när man behöver vatten. Information om vattenläckor läggs ut på vår hemsida. Ofta är det svårt att säga exakt när vattnet kommer tillbaka men vi försöker uppdatera hemsidan så fort vår driftpersonal har information om vattenläckan. Vid större vattenläckor informerar vi även lokalradion för att du som kund ska få tillgång till aktuell information.
Längre avstängningar
Vid större reparationer kan vi behöva stänga av vattnet under en längre tid. Vid dessa tillfällen ser vi till att vatten finns att hämta på annan plats. Information om detta finns i de fall på vår hemsida och vid planerade arbeten står det i brevet som lämnas till berörda hushåll.
När vattnet kommer tillbaka
När vattnet kommer tillbaka kan det vara missfärgat eller grumligt. Detta är inte farligt för hälsan. Undvik dock att tvätta kläder. Det kan även finnas mycket luft i ledningarna och vattnet kan upplevas som bubbligt.